Is uw DSG-bak binnen 12 maanden door slijtage kapot? Of is het een kwestie van garantie?
De dealer beweert vaak dat een defecte DSG-bak binnen het eerste jaar te wijten is aan slijtage of verkeerd gebruik. Maar wist u dat wettelijk gezien iedere storing binnen een jaar na aankoop als fabrieksfout wordt beschouwd? Hier leest u waarom u recht heeft op herstel of vervanging.
Het juridisch kader
Volgens artikel 7:18a lid 2 BW valt een kapotte DSG-bak binnen 12 maanden onder de wettelijke garantie. Iedere fout die zich binnen deze periode openbaart, wordt vermoed al aanwezig te zijn geweest bij aflevering. De verkoper moet bewijzen dat u de transmissie verkeerd hebt gebruikt. Zonder een uitgebreide technische beoordeling blijft hun claim ongegrond. Meer over uw rechten leest u hier.
Slijtage versus fabrieksfout
Slijtage aan een versnellingsbak is een geleidelijk proces. Het gebeurt niet binnen enkele maanden. Als uw DSG-bak kort na aanschaf defect raakt, moet de dealer u overtuigen met bewijs van misbruik. Enkel roepen is niet genoeg. Ze moeten data van het ECU uitlezen of een technisch dagrapport tonen.
Wat te doen bij problemen
Indien u schakelproblemen ondervindt, laat u zich niet wegsturen. Veel verkopers proberen u het gevoel te geven dat deze kosten onder onderhoud vallen. Dit klopt niet. Wij eisen altijd kosteloos herstel of vervanging. Heeft u advies nodig? Krijg hier direct hulp. Neem actie en zorg dat uw rechten worden beschermd.
Actie ondernemen bij problemen
Zorg dat u niet voor verrassingen komt te staan. U heeft recht op kosteloos herstel of vervanging. Ons advies: kom op voor uw rechten en laat u adviseren. Veel problemen zijn te voorkomen door op tijd juridische hulp in te schakelen. Zie meer over onze aanpak op onze website.
30 minuten gratis consult online! Gratis juridisch advies. Heeft u vragen of twijfelt u over uw situatie? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@autorechtjuristen.nl. Stuur ons een brief of mail, en wij helpen u graag verder.
Wil je dit artikel offline lezen? Klik dan op onze PDF brochure
Veelgestelde vragen
Wat valt er precies onder de wettelijke garantie van een auto?
Binnen de eerste 12 maanden na aankoop wordt ieder defect doorgaans als fabrieksfout beschouwd, tenzij anders bewezen.
Hoe weet ik of mijn DSG-bak echt kapot is door slijtage?
Een technisch rapport of ECU-analyse is essentieel om aan te tonen of er sprake is van slijtage of een fabrieksfout.
Hoe kan ik de kosten van reparatie verhalen bij een weigering?
Bij een betrouwbare onderbouwing van de klacht heeft de verkoper geen grond om reparatie te weigeren; juridische hulp kan nodig zijn.
