Auto bij de garage? Zo zit het met jouw rechten!
Je kent het wel, je hebt net een gloednieuwe auto gekocht en plotseling moet hij wekenlang naar de garage voor reparaties. Wat nu? Hoe lang mag dat duren en heb je recht op een leenauto?
Reparatie binnen een redelijke termijn
Wanneer je auto voor reparatie onder garantie naar de garage moet, mag dat niet eindeloos duren. Er wordt van een garage verwacht dat zij dit binnen een ‘redelijke termijn’ oplossen. Wat is dat dan, een redelijke termijn? Dit hangt af van de aard van de reparatie en de afspraken die je gemaakt hebt met de garage.
Vervangend vervoer: het kan jouw probleem oplossen
Kost de reparatie meer tijd dan je verwacht had, dan heb je volgens de wet recht op vervangend vervoer. Dit betekent dat de verkoper of de garage jou niet zomaar kan laten zitten. Ze moeten of een leenauto verzorgen of jouw kosten voor een huurauto dekken. Lees hier meer over jouw rechten.
Geen overlast: jouw belang staat voorop
Een reparatie moet worden uitgevoerd zonder ‘ernstige overlast’. Dit betekent eigenlijk dat jij niet onnodig lang zonder vervoer mag zitten. Daarom kun je altijd met de garage of de verkopende partij afspreken dat zij tijdig een oplossing bieden. Maak direct een afspraak als je vragen hebt.
Tips voor het regelen van vervangend vervoer
- Informeer van tevoren bij de garage of een leenauto beschikbaar is.
- Bewaar altijd bonnen van eventuele huurkosten.
- Regel deze zaken voordat je de auto achterlaat.
Denk niet dat je alleen bent in deze situatie. Ook voor juridisch advies kun je bij ons terecht: 30 minuten gratis consult online! Gratis juridisch advies. Wil je meer weten over jouw rechten bij langdurige reparaties? Contact ons gerust via ons platform. We horen graag van je, want jouw comfort is onze zorg!
Wil je dit artikel offline lezen? Klik dan op onze PDF brochure
Veelgestelde vragen
Hoe lang mag een auto bij de garage staan voor een garantie reparatie?
Een auto mag niet eindeloos staan voor reparatie. Het moet binnen een ‘redelijke termijn’ afgerond zijn.
Heb ik altijd recht op een leenauto tijdens een reparatie?
Wanneer het te lang duurt, heb je recht op vervangend vervoer of een vergoeding voor een huurauto.
Wat kan ik doen als de garage geen vervangend vervoer aanbiedt?
Je kunt juridische hulp inschakelen voor advies en mogelijke vervolgstappen.
